¿Hay jale?

Borrar tu cuenta de ¿Hay jale?

Puedes borrar tu cuenta y tus datos cuando quieras. No se puede deshacer.

Desde la app

  1. Abre ¿Hay jale? y entra a tu cuenta.
  2. Ve a Perfil, toca el menú y entra a Cuenta y privacidad.
  3. Toca Borrar mi cuenta y confirma.

Se borra al momento.

Si ya no tienes la app

  1. Escríbenos desde el formulario de contacto.
  2. Pon como asunto “Borrar mi cuenta” y usa el mismo correo de tu cuenta, para saber que eres tú.
  3. Te confirmamos por correo y la borramos en un máximo de 7 días.

Qué se borra

Si publicaste una historia de éxito, se queda solo con el nombre que escribiste en ella; pídenos quitarla en el mismo mensaje. Los reportes de seguridad que hiciste se guardan sin tus datos. Las copias de respaldo se borran solas en un máximo de 7 días.

Más detalles en el aviso de privacidad.